Semutwin mengambil berat tentang privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda sepanjang anda menggunakan platform kami.
Privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami – ia adalah tanggungjawab yang kami pikul dengan serius setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Semutwin dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
Semutwin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengongsikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa mendapatkan kebenaran nyata dari anda terlebih dahulu.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada data berlebihan dikumpul – setiap maklumat yang diminta mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, mengemas kini, memindahkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak menggunakan data untuk tujuan yang berbeza tanpa memberitahu anda dan mendapatkan persetujuan terlebih dahulu.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, Semutwin akan memberitahu anda dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah pemulihan segera untuk melindungi akaun anda.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan Semutwin dalam mengendalikan data peribadi ahli. Dengan menggunakan platform Semutwin, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti.
Semutwin ("kami", "platform") berkomited untuk melindungi privasi semua pengguna yang menggunakan platform hiburan dalam talian kami. Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai.
Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis-jenis data peribadi yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindungi data anda, dan hak-hak yang anda miliki sebagai subjek data. Kami percaya bahawa ketelusan dalam pengendalian data adalah asas kepada kepercayaan antara platform dan penggunanya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia untuk membantu. Maklumat hubungan boleh didapati di bahagian akhir dokumen ini.
Semutwin mengumpul data peribadi dari pelbagai sumber sepanjang anda menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Transaksi platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Rekod pertaruhan, kemenangan, sejarah permainan | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel kepada kami | Interaksi sokongan pelanggan |
Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada hak-hak anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.
Semutwin hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas yang sah mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai:
Semutwin tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam situasi terhad:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan.
Semutwin melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda terlindung dari akses tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau kemusnahan.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut sama melindungi akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.
Semutwin hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianon secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.
Platform Semutwin menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Aplikasi mudah alih Semutwin menggunakan pengecam peranti setara untuk tujuan yang sama.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda exercised pada bila-bila masa:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Minta pembatasan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Platform Semutwin adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu bawah umur tanpa pengesahan yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda mengetahui bahawa kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform Semutwin, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sesuai.
Semutwin berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami guna pakai.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Semutwin selepas perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami:
Untuk maklumat umum tentang platform, anda boleh merujuk bahagian FAQ kami. Untuk hal-hal berkaitan terma penggunaan, sila baca Terma dan Syarat kami.
Semutwin komited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Data anda adalah tanggungjawab kami dan kami tidak akan ambil ringan terhadap kebimbangan yang anda utarakan.
Lebih setengah juta ahli Malaysia mempercayai Semutwin untuk hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan. Daftar sekarang dan rasai sendiri perbezaannya.